Archives de catégorie : "CRM"

zoary_defi_crm

La gestion de relation client (GRC) dans les entreprises a beaucoup évolué ces dernières années. Les grands groupes disposent de moyens et du personnel nécessaire à cet effet. Mais pour les entreprises de taille moyennes…

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ERP_Pèrimètre_de_gestion_ZOARY

Un ERP est un logiciel de gestion qui permet de gérer les activités d’une entreprise dans une seule et même base de données.  En gros, elle donne la possibilité aux gérants de consulter et de…

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CRM_OUTILS

Entreprendre est un parcours difficile, mais il n’y a pas de plus grande satisfaction que de voir ses activités croître. Pour se démarquer de la concurrence, il faut être performant et pour y arriver, il…

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CRM_PME

La relation client est une notion fondamentale pour toute  entreprise. Or un outil de gestion de la relation clientèle a longtemps été vu comme une option pour les TPE/PME alors qu’en réalité un CRM est…

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