La transformation digitale : encore un défi pour les PME/TPE
Les modes de consommation, l’innovation et les exigences de la société actuelle ne permettent plus à aucune entreprise d’échapper à la révolution digitale.
Cependant, pour la plupart des PME, la transformation numérique est un nouveau concept encore inaccessible et difficile. Si cette tendance toute jeune aide les entreprises à réussir sur un marché compétitif, certains restent sceptiques. Ils affirment même que la digitalisation est trop onéreuse pour les PME. Pour eux, seules les grandes entreprises peuvent en profiter.
Mais quels sont les véritables enjeux de la transformation numérique des PME ?
La révolution digitale n’est pas la priorité des PME/TPE
1 – Des investissements coûteux
Bpifrance sort ses chiffres. Son analyse démontre que 87% des dirigeants de PME et ETI interrogés ne priorisent pas la transformation digitale. Ils ne la considèrent pas comme une nécessité stratégique. Pour eux, investir dans une stratégie digitale est encore trop coûteux.
En effet, certains outils numériques sont très chers et réservés aux grandes entreprises, mais il existe aussi des solutions métiers à petit prix répondant aux besoins des PME.
Parmi ces outils digitaux, on peut citer :
- Le CRM (Customer Relationship Management) : comme son nom l’indique, cet outil est conçu pour optimiser l’expérience client.
Il traite, fluidifie et personnalise votre relation client.
- L’ERP (Progiciel de gestion intégré) : un logiciel utilisé pour gérer tous les processus liés à votre activité, dont la gestion de projets, la comptabilité, les achats…
Avec un système ERP, vous disposez d’un outil unique pour administrer votre entreprise.
2 – L’enjeu de la réorganisation interne
Une transformation digitale réussie implique des changements profonds tant sur la gestion de l’entreprise que sur l’organisation de ses équipes. C’est ce qui rebute ces PME/TPE.
Digitaliser n’est pas seulement une question d’outils et de processus, c’est une nouvelle façon d’adapter son business modèle à l’innovation.
La transformation globale de l’entreprise vous permet de :
- Gagner du temps ;
- Améliorer la communication interne et externe ;
- Faciliter la gestion de l’activité de l’entreprise ;
- Augmenter votre productivité et votre chiffre d’affaires ;
- Stimuler l’innovation.
3 – Les difficultés de la prise en main
Apprendre à utiliser un nouvel outil peut prendre du temps et s’avérer difficile. C’est pourquoi les PME pensent déjà former leur personnel avant la mise en pratique. Une tâche compliquée nécessitant de changer leur façon de travailler pour maîtriser chaque outil qui leur a été imposé.
Outre la formation des employés, le recrutement des compétences numériques qui leur permettent d’accompagner et de faciliter le processus en cas de problèmes ou de bugs, reste aussi une de ces problématiques.
En effet, réussir et atteindre ses objectifs dans la transition numérique de son entreprise nécessite la collaboration de tous, le personnel et le dirigeant.
En outre, certaines entreprises comme ZOARY , en tant qu’intégrateur, ne se limitent pas seulement à la configuration de votre logiciel métiers. Nous pouvons également vous accompagner avant et pendant le déploiement de votre logiciel de gestion et surtout nous assurons la formation de tous vos collaborateurs. N’hésitez pas à commenter cet article ou à nous contacter directement !
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