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Rubrique : Comment nous avons accompagné un supermarché pour la mise en place d’une solution de gestion de ventes ?
Approche agile vs big bang
Quand on commence un projet on se demande toujours comment l’aborder, quelle méthodologie adopter.
Pour cette mission, il s’agissait de simplifier le quotidien d’un manager de supermarché de proximité qui souhaitait unifier ses processus métiers et le travail de ses équipes.
Spécialisé dans la vente de marchandises générales en B2C et étant en phase de démarrage dans ses activités, le client a fait appel à nous afin de l’accompagner sur la mise en place d’un système d’information, solide et pérenne pour répondre à ses besoins au quotidien.
Son ERP devait couvrir les domaines suivants :
Nous avons proposé de mettre en place l’ERP Odoo dans son fonctionnement standard.
La démarche adoptée consiste, non seulement à l’implémentation technique de la solution, mais également à accompagner le client tout au long du projet pour faire face à ces différentes problématiques et ce, jusqu’à une totale autonomie dans la prise en main.
La mission est à priori simple et courte, le budget prévisionnel est estimé à 14 jours. Les risques de dépassement des délais, budget et périmètre sont faibles . Les modules et les paramétrages sont basiques. Il y a peu de données à intégrer.
L’approche Big bang est tentante, en livrant le tout en une fois. Mais nous avons choisi la méthode agile, comme pour tous les ERP que nous intégrons.
On vous explique pourquoi ici
Viser la pérennité de l’outil
Lorsque l’on met en place un ERP, nous gardons à l’esprit que ce dernier doit pouvoir:
– évoluer à mesure que l’entreprise grandit
– être pratique et compréhensible par ces utilisateurs finaux
Dans ce sens, notre objectif est de fournir aux utilisateurs une stabilité à long terme et une évolutivité fluide de leur nouvel outil.
Ainsi l’agilité dans son approche itérative permet aux utilisateurs de tester continuellement l’outil tout au long de son déploiement ce qui nous permet :
– d’avoir des feedbacks précieux quant à l’évolution future de l’outil de gestion
– de nous assurer la bonne prise en main de l’outil par ses utilisateurs et de l’ implication de ces derniers dans l’adoption de la solution.
Par expérience, nous savons que si les utilisateurs ne sont pas accompagnés dans la compréhension du progiciel et dans son mode de fonctionnement, un taux très élevé d’échec peut arriver.
Se préparer aux imprévus !
L’approche agile nous offre également plus de flexibilité, le projet n’est pas figé et peut absorber plus facilement les imprévus. (Les détails que l’on aurait déprécié ou omit lors du cadrage)
Typiquement, on implémente les modules métiers blocs par blocs, on teste, on fait valider par le client, on itère et ainsi de suite.
Pas de mauvaises surprises à la livraison pour le client. Il est préparé, puisqu’il est impliqué tout au long de l’implémentation de son outil.
Plus de clients satisfaits !
Nos équipes sont plus sereines, plus question de tout revoir une fois que le travail est livré. Moins de couacs, de bugs.
Idéalement, si une amélioration doit encore être réalisée, sa mise en œuvre se fera après une expérience du standard en production.
Chez zoary, notre dispositif projet est composé d’un business analyste, d’un chef de projet et de développeurs.
Vous souhaitez plus d’informations, sollicitez-nous !